شركت آب و فاضلاب لرستان
دستورالعمل بروز رسانی پورتال
 
هدف : هدف از تهیه این دستورالعمل ، ارائه یک روال ساده و شفاف برای بروزرسانی پورتال شرکت می باشد که ضمن رعایت محرمانگی در ارائه اطلاعات ، در جهت حفظ یکپارچگی و صحت اطلاعات و تسهیل در ارائه آن تلاش شود .
دامنه كاربرد : تمامي واحدهای شرکت آب و فاضلاب استان لرستان که وظیفه درج محتوای پورتال و برزورسانی آن را به عهده دارند .
مسئوليت : مسئولیت اجرای این دستورالعمل بر عهده دفتر آمار و فناوری اطلاعات و کلیه واحدهایی است که مسئولیت بروزرسانی بخش هایی از پورتال و یا زیرپورتال ها را به عهده دارند و در صورت بروز هر گونه تخلف، مطابق با رويه هاي انضباطي شرکت آب و فاضلاب با شخص متخلف برخورد خواهد شد.
نقش ها :
نویسنده محتوا : فردی که مسئول ایجاد محتوا ، ورود آن به سایت و بروز رسانی آن می باشد .
تایید کننده محتوا : فردی که مسئول بررسی صحت و دقت محتوای ایجاد شده توسط نویسنده ، هماهنگی آن با اهداف سایت و اعلام تذکرات لازم به نویسنده جهت ویرایش آن و در نهایت تایید محتوا می باشد .
راهبر وب سایت : فردی که مسئولیت نگهداری و راهبری وب سایت و وظیفه نظارت بر عملکرد سایر واحدها در درج و بروزرسانی محتوای آن را بر عهده دارد .
بازنگری : اين سند بايد به صورت ساليانه يا در صورت نياز مورد بازنگري قرار گيرد.
 مراحل اجرا:
 
| ردیف | شرح فعاليت | مسئول | |||||
| ۱ | معرفی نویسنده و تایید کننده محتوا			 در هر یک از واحدهای متولی زیرپورتال ها و یا بخش هایی از پورتال اصلی ، مدیر واحد بعنوان تایید کننده محتوا بوده و موظف است از طریق فرم معرفی نامه و تعهدنامه بروزرسانی پورتال ، فرد نویسنده محتوا را معرفی نماید . | مدیران واحدهای متولی | |||||
| ۲ | اعطای دسترسی و آموزش			اعطای دسترسی به نویسنده و تایید کننده محتوا مطابق روش اجرایی کنترل دسترسی انجام می گیرد . | راهبر وب سایت | |||||
| ۳ | قطع ارتباط نویسنده و تایید کننده محتوا			کلیه واحدهای شرکت موظفند به محض جابجایی ، قطع ارتباط کاری ، مرخصی طولانی مدت و یا هر دلیلی که باعث عدم سرویس دهی توسط نویسنده یا تایید کننده محتوا شود ، مراتب را سریعا" به دفتر آمار و فناوری اطلاعات اطلاع دهند تا نسبت به مسدود نمودن سطوح دسترسی ایشان اقدام گردد . | مدیران واحدهای متولی | |||||
| ۴ | فرآیند درج و بروزرسانی محتوا
 | نویسنگان محتوا / تاییدکنندگان | |||||
| ۵ | مستندسازی ، نظارت و کنترل
 
 | راهبر وب سایت | |||||
| ۶ | راهبر وب سایت و نویسندگان محتوا موظفند موارد زير را هنگام درج محتوا در پورتال رعایت کنند : 
 
 
 | راهبر وب سایت / نویسنگان محتوا / تاییدکنندگان | |||||